Uno de los libros que más me impulso a escoger esta hermosa carrera de las ventas fue sin duda "CALLESE Y VENDA" de Don Sheehan, recuerdo claramente cuando laboraba en Maqusistema de Fondos Colectivos (Nissan), y el Gerente de Ventas Don Miguel Rivera me obsequio este valioso libro, que gracias a su contenido he podido aplicarlo en la vida diaria.
Desde el primer momento que empecé a leerlo no paré hasta el final, he decidido publicar este secreto que me dio y me seguirá dando solamente éxitos en la vida.
A continuación tips básicos para vender:
- Coloque simplemente una "X" en el espacio destinado para la firma del cliente y señalela sin decir nada más
- Olvide por un momento su afán de cerrar una venta, cambie el tema de conversación, luego ataque nuevamente y cierre la venta.
- Abra la puerta, simule un sentimiento de derrota, luego regrese y cierre la venta.
- Observe la señales de compra, y no diga nada más solo cierre la venta.
- Mencione un punto de menor importancia..¿Compraría la casa si se la entregamos con cortinas?
- Cuando traté con una mujer compradora no le arrebate el uso de la palabra.
- No hable más de tres minutos deje que el cliente hable más que usted
- Sea infatigable y siga cerrando las ventas
- Los clientes esperan que usted les pida que compren
- Practique la escucha activa, su mente y cuerpo deben prestar atención a lo que nos dice un cliente.
- No venda cuatro veces y compre cinco, no se exceda.
- Pida siempre referidos, esta demostrado que puedes obtener un 35% más de ventas exitosas.
- Su apariencia debe ser la de una persona con la que el cliente le gustaría hacer negocios, sonría,sonría y sonría.
- Usted es la persona más importante en la empresa, sin usted la empresa es nada
- Debes vender con entusiasmo, es contagioso te lo aseguro
- No deje de lado a los acompañantes del cliente, ellos tienen un 70% de decisión en la compra,no los ignore.
- En la noche organiza tu plan de visitas para el día siguiente, no improvises.
- Siempre halague a su cliente con un cumplido.
- Involucre a su cliente en el cierre diciendo...."estamos de acuerdo entonces que este producto es......."
- Practique el SI repetitivo, luego de tantos SI como respuesta es raro que el cliente te diga no. ¿No es cierto?.....ya vez.
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